Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Была зимой в магазине, очень тесно, я случайно разбила бутылку дорогого вина


Регина, г. Балашиха


Ответ:

Неправильная выкладка товаров, несоблюдение установленной ширины проходов между стеллажами (минимум полтора метра), а также нарушения в размещении рекламной и акционной продукции часто создают конфликтные ситуации. В вашем случае ответственность за разбитую бутылку должен взять на себя магазин.

Оплата разбитого, испорченного товара возможна только в судебном порядке в случае, если магазин докажет вину покупателя. И разумеется, оскорбления и незаконное задержание покупателя недопустимы.

Вы можете направить жалобу руководству магазина и в Роспотребнадзор, с целью урегулирования конфликта и наведения порядка в магазине.


Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika