Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Дважды списали деньги с карты в магазине, я узнала об этом только через два дня. Обратилась в магазин, обещали разобраться, прошла неделя и тишина. Можно ли вернуть деньги?


Екатерина, г. Москва


Ответ:

Вам необходимо составить письменную претензию и передать ее руководителю, администрации торговой точки. На ваше официально обращение они обязаны будут отреагировать, причем в установленный срок.

Если ситуация таким образом не разрешится, предупредите сотрудников магазина о возможном привлечении их к уголовной ответственности по ст. 159.3 УК (мошенничество с использованием банковских карт).

Вы можете обратиться к адвокату, с его помощью ситуация, скорее, всего, будет урегулирована без судебных разбирательств. Если обращение в суд вам все же потребуется, адвокат поможет составить документы и взыскать помимо суммы ущерба дополнительные компенсации.



Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika