Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Не первый раз в магазине сталкиваюсь с тем, что с карты сумма списана дважды. Если не заметишь, можно и потерять деньги. Продавцы ссылаются на банк – или все же это их мошенничество?


Светлана, г. Ярославль


Ответ:

С точки зрения технической, причины могут быть разные – от сбоя в работе системы до ошибок в использовании терминала.

Прежде, чем проводить повторную оплату, продавец обязан дождаться результата первой либо отменить операцию. В ином случае действительно возможно списание одной и той же суммы повторно – особенно часто так происходит с банковскими картами без использования пин-кода.

Случаи мошенничества в торговых организациях не исключены и тоже происходят регулярно, при достаточных основаниях возбуждаются уголовные дела по ст. 159 УК (мошенничество) и другим.

Поэтому рекомендуем проверить результат первой операции оплаты, прежде чем оплачивать повторно – убедитесь в отказе банка или отмене операции продавцом. Все чеки обязательно сохраняйте, это существенно облегчит решение споров.



Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika