Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Почему так разнится гарантийный срок на обувь – в одних магазинах называют месяц, в других – 70 дней, в третьих – до конца сезона. Что говорит закон?


Ираида Сергеевна, г. Москва


Ответ:

В соответствии со ст.18 закона «О защите прав потребителей», срок для возврата товаров ненадлежащего качества составляет два года. Продавец или производитель не вправе ухудшать условия, закрепленные в законе.

Соответственно, при обнаружении брака в процессе эксплуатации обуви вы вправе обратиться в магазин в течение двух лет с момента покупки независимо от сезона.

Вероятнее всего, продавец будет делать экспертизу – и если будет доказана ваша вина, то вам придется оплатить эту экспертизу. Но в то же время вы вправе оспорить ее результаты, если уверены в отсутствии вашей вины.


Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika