Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

При покупке телефона в кредит мне оформили договор со страхованием, хотя я отказывалась от него. Продавец меня просто обманула, но я обнаружила это только дома. Как вернуть деньги за страховку?


Тамара, г. Москва


Ответ:

Если после оформления договора о страховании (вместе с кредитным договором) пошло не более пяти рабочих дней, вам необходимо срочно обратиться в страховую компанию, клиентом которой вы стали поневоле.

В течение пяти рабочих дней действует так называемый период охлаждения, который является обязательным по закону для всех страховых компаний. В течение этого срока расторжение страхового договора должно осуществляться по вашему требованию с возвратом полной суммы, за исключением ситуаций, когда произошел страховой случай.

Заявление обязательно должно быть составлено в письменной форме, потребуйте также регистрации приема заявления с проставлением даты на вашем экземпляре.

По истечении периода охлаждения вы тоже вправе обратиться в страховую компанию, а также предъявить претензии сотруднику магазина (банка), который вынудил вас заключить договор, нарушив требования о предоставлении клиенту полной информации об условиях договора. Но здесь есть вероятность того, что вы получите отказ – отказ также потребуйте в письменной форме для его дальнейшего обжалования.

В судебном порядке можно добиться признания кредитного договора недействительным в части включения условий о страховании и взыскании страховой премии на основании ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Одновременно вы можете затребовать проценты за пользование чужими средствами и компенсацию за моральный вред, а также возмещение ваших издержек, связанных с необходимостью обращения в суд.


Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika