Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

В салоне красоты списали лишние деньги за услуги. Я постоянный клиент и доверяла персоналу, и вот так получилось. Можно ли вернуть деньги?


Диана, г. Москва


Ответ:


Неясно, обращались ли вы с вопросом к администрации салона – возможно, недоразумение будет быстро улажено. При каждом получении услуг салона вам должны выдавать документ, подтверждающий оплату – чек, квитанцию, копию договора и т.д. Но на практике это требование часто нарушается.

Также не вполне ясно, каким образом произошло списание излишней суммы – была списана суммы более стоимости услуг или повторно списана одна и та же сумма. В каждом из этих случаев процесс оспаривания операции будет происходить несколько иначе.

В любом случае, вам необходимо подтверждение стоимости той услуги, в связи с которой возник спор – при отсутствии документов потребуются свидетельские показания, прайс салона красоты и т.д.

Обратитесь к адвокату, он поможет урегулировать возникший спор даже без обращения в суд, т.к. вероятнее всего, салон красоты не заинтересован в обвинении в мошенничестве с использованием банковских карт(ст. 159.3 УК РФ).



Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika