Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (495) 123-30-27 (Москва и Московская область)

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Заказывала по интернету куртку, пришла посылка. Накладная была приклеена сверху, в ней указано все правильно. Дома при открытии коробки оказалось, что там вообще другой товар. Может быть, это мошенничество, есть ли шанс вернуть деньги?


Ольга, г. Тверь


Ответ:

Вероятность вернуть деньги есть, ваш случай может оказаться ошибкой упаковщика. Обратитесь по телефону горячей линии или свяжитесь иным возможным способом с продавцом.

Но есть и вероятность мошенничества. Для того, чтобы деяние было квалифицировано именно как мошенничество, нужно будет доказать совершение хищения и наличие такого важного признака, как введение покупателя в заблуждение.

В практике случаи привлечения к уголовной ответственности недобросовестных предпринимателей, торговые организации и обычных граждан. Кроме того, на возврат денег и получение компенсации вы имеете право по закону «О защите прав потребителей».



Телефоны: 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika